Suppression du compte et des données associées

Dernière mise à jour : 28 Avril 2026

1. Méthode principale (dans l'application)

Chemin dans l'app : ouvrez le menu, cliquez sur votre nom/pseudonyme, puis sur Supprimer mon compte.

Pour des raisons de sécurité, l'application demande une validation finale via un switch de confirmation avant de procéder à la suppression.

2. Méthode alternative (si vous n'avez plus accès à l'app)

Vous pouvez envoyer une demande à : contact@imalive.app

Pour protéger votre compte, nous n'exécutons la suppression qu'après vérification de votre identité (demande envoyée depuis l'email du compte et/ou vérification complémentaire).

3. Données supprimées

Lors de la suppression du compte, l'intégralité de vos données est définitivement effacée et il ne restera plus aucune trace de votre compte ou de vos contenus sur nos serveurs et nos bases de données (Supabase). Sont notamment supprimés :

• le profil utilisateur (identifiants de compte et métadonnées),
• les données de configuration de transmission,
• les contenus transférés sur le cloud pour une session ImAlive active (textes, médias et documents),
• les informations techniques associées au compte (exemple : token de notification push).

4. Délais de traitement

• Depuis l'application : suppression lancée immédiatement après confirmation.
• Par demande support : suppression après vérification, dans un délai raisonnable.

5. Données conservées

Nous ne conservons pas vos contenus personnels après suppression du compte, sauf obligation légale stricte ou contraintes techniques temporaires (exemple : journaux techniques de sécurité à conservation limitée).

6. Besoin d'aide

Si vous rencontrez un problème pour supprimer votre compte, contactez-nous via contact@imalive.app.